Polityka prywatności

1. DEFINICJE

Administrator – BL DEVELOPMENT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA,
al. marsz. Józefa Piłsudskiego 141, 92-318 Łódź

Dane osobowe – informacje o osobie fizycznej możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden albo kilka czynników określających tożsamość fizyczną, fizjologiczną, psychiczną, genetyczną, kulturową, społeczną lub ekonomiczną, a także IP urządzenia , w tym identyfikator internetowy, informacje gromadzone za pomocą plików cookies, innej podobnej technologii.

Polityka – niniejsza polityka prywatności, w której zostały opisane zasady gromadzenia i wykorzystywania danych użytkowników serwisu, gromadzonych od nich bezpośrednio albo za pomocą plików cookies lub innych podobnych technologii.

RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Serwis – strona internetowa powadzona przez Administratora pod adresem: luxsfera.eu

Użytkownik- osoba fizyczna odwiedzająca serwis lub korzystająca z jednej lub kilku funkcjonalności albo usług opisanych w niniejszej Polityce

2. INFORMACJE OGÓLNE

Niniejsza polityka skierowana jest do Użytkowników Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: luxsfera.eu
Operatorem Serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest:
BL DEVELOPMENT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA,
al. marsz. Józefa Piłsudskiego 141, 92-318 Łódź

Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: info@luxsfera.eu
Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.

Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

prowadzenie obsługi zapytań przez formularz, prezentacja oferty lub informacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a, b i f RODO;
w celach marketingowych (m.in. wysyłka newslettera, komunikaty handlowe), w tym do celu profilowania, prezentowania reklam personalizowanych i korzystania z remarketingu z wykorzystaniem technologii śledzących (cookies) – na podstawie zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO
w celach marketingu bezpośredniego produktów i usług własnych Administratora (bez wykorzystywania plików cookies i profilowania w sieci) – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO
zapewnienie obsługi klienta oraz kontaktowania się z Użytkownikiem, w celu informowania o zmianach oferty, produktów i usług oferowanych przez Operatora – na podstawie art. 6 ust.1 lit. b) lub f);
przetwarzanie danych osobowych w celu wykonywania obowiązków wynikających z przepisów prawa – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
w celach analitycznych, rozwojowych na potrzeby ulepszeń, administrowania, utrzymania, wsparcia technicznego i bezpieczeństwa Serwisu, co stanowi uzasadniony interes przetwarzania danych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, egzekwowania lub badania potencjalnych naruszeń warunków użytkowania Strony internetowej lub innych rzeczywistych lub rzekomych działań niezgodnych z prawem, ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa Strony internetowej, Użytkowników, klientów i pracowników Administratora i innych stron trzecich, co stanowi nasz uzasadniony interes przetwarzania danych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit f);
w celach marketingowych, w tym także do celu profilowania w celach marketingowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
w celach marketingowych, w tym do celu prezentowania reklam personalizowanych i korzystania z remarketingu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO

Nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu Twoich danych w celu prowadzenia z Tobą komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) związany jest z udzieleniem odpowiedzi i prowadzeniem z Tobą korespondencji jeśli Twoje zapytanie lub zgłoszenie nie ma związku z umową.

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o Użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
– poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
– poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

Serwis umożliwia Użytkownikowi kontakt z Administratorem, przekazywania mu danych kontaktowych i identyfikacyjnych Użytkownika oraz danych związanych z treścią wiadomości.

3. WYBRANE METODY OCHRONY DANYCH STOSOWANE PRZEZ OPERATORA

Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze Użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.

Dane osobowe przechowywane w bazie danych są zaszyfrowane w taki sposób, że jedynie Operator posiadający klucz może je odczytać. Dzięki temu dane są chronione na wypadek wykradzenia bazy danych z serwera.

Hasła Użytkowników są przechowywane w postaci hashowanej. Funkcja hashująca działa jednokierunkowo – nie jest możliwe odwrócenie jej działania, co stanowi obecnie współczesny standard w zakresie przechowywania haseł Użytkowników.
Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

4. HOSTING

Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerze operatora: lh.pl

5. TWOJE PRAWA I DODATKOWE INFORMACJE O SPOSOBIE WYKORZYSTANIA DANYCH

W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
– upoważnieni pracownicy i współpracownicy (w tym Develogic sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, KRS: 0000873823), którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony
– firmy, świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora

– podmiotom zewnętrznym świadczącym usługi na rzecz Administratora i przez nich przetwarzane w celu umożliwienia im wykonywania usług zlecanych przez Administratora, w tym dostawcom usług IT, podmiotom realizującym usługi pośrednictwa w obrocie nieruchomościami, usługi administracyjne, pocztowe lub kurierskie, a także księgowe, marketingowe oraz usługi prawne

W przypadku wystąpienia naruszenia bezpieczeństwa danych, pewne dane osobowe mogą podlegać ujawnieniu organom właściwym dla ich ochrony

W przypadku współpracy z dostawcami usług Operatora, będącymi podmiotami zewnętrznymi, – siedziby takich zewnętrznych podmiotów mogą znajdować się zarówno na terytorium krajów będących członkami UE lub poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).

W przypadku, gdy nasi dostawcy posiadają siedzibę poza EOG, Administrator zapewnia, aby przekazywanie danych poza EOG obywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w tym zakresie. Poziom ochrony danych w Państwach poza EOG może różnić się od tego zagwarantowanego przez prawo europejskie. Dane do naszych partnerów poza EOG możemy przekazać w szczególności na podstawie wydanych przez Komisję Europejską decyzji lub standardowych klauzul ochrony danych osobowych (np. gdy przekazanie następuje w związku z korzystaniem przez Administratora z narzędzia Google Analytics)

Odbiorcy danych i transfer poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

W ramach prowadzonych działań Serwis wykorzystuje usługi podmiotów zewnętrznych, w szczególności Google Ireland Limited (m.in. usługi Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads) oraz Meta Platforms Ireland Limited (usługa Meta Pixel). Ze względu na globalny charakter infrastruktury technicznej tych dostawców, dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane do przetwarzania poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).

Podstawowym i przewidywanym kierunkiem transferu danych są Stany Zjednoczone, gdzie siedziby mają spółki Google LLC oraz Meta Platforms, Inc. Przekazywanie danych do certyfikowanych podmiotów w Stanach Zjednoczonych odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w ramach Ram Ochrony Danych UE-USA (EU-US Data Privacy Framework), zgodnie z art. 45 RODO.

Ponadto, z uwagi na rozmieszczenie infrastruktury oraz wsparcie techniczne dostawców, dane mogą być potencjalnie przetwarzane w innych lokalizacjach (obejmujących m.in. Wielką Brytanię, Szwajcarię, Kanadę, Australię, Japonię, Indie oraz inne państwa wskazane przez tych dostawców). W przypadku transferu do państw trzecich, które nie zostały objęte decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, transfer opiera się na standardowych klauzulach umownych (art. 46 RODO) dostarczanych przez usługodawców wraz z wdrożeniem odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych.

Zgoda użytkownika na stosowanie plików cookies (na analitykę lub reklamę) dotyczy trackerów i właściwego przetwarzania danych na urządzeniu, natomiast nie stanowi mechanizmu legalizującego transfer zagraniczny – ten odbywa się w oparciu o wskazane wyżej mechanizmy prawne (DPF, decyzje o adekwatności, SCC).

Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
– dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących (art. 15 RODO),
– ich sprostowania (art. 16 RODO),
– usunięcia (art. 17 RODO),
– ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
– przenoszenia danych (art. 20 RODO).

Przysługuje Ci prawo do złożenia:
– sprzeciwu w zakresie przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
– cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.

Operator zastrzega, że dane podane przez Użytkowania mogą być profilowane w celach marketingowych.

6. INFORMACJE W FORMULARZACH

Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez Użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail Użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail Użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.

7. LOGI ADMINISTRATORA

Informacje o zachowaniu Użytkowników w Serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celach statystycznych oraz administracyjnych.

8. ISTOTNE TECHNIKI MARKETINGOWE

Zarządzanie zgodami na pliki cookies

Serwis wykorzystuje mechanizm zarządzania zgodami (CMP), który umożliwia Użytkownikowi wyrażenie, odmowę oraz wycofanie zgody na stosowanie analitycznych i marketingowych plików cookies. Technologie wymagające zgody są uruchamiane wyłącznie zgodnie z decyzją Użytkownika. Zgodę można zmienić lub wycofać w każdym czasie za pośrednictwem ustawień cookies dostępnych w Serwisie.

Zarządzanie zgodami (Consent Mode)

W związku z wykorzystaniem narzędzi analitycznych i marketingowych, Serwis wdrożył mechanizm zarządzania zgodami użytkownika (Consent Management Platform). Mechanizm ten działa w trybie podstawowym (Basic Consent Mode). Oznacza to, że wszelkie skrypty i tagi dostawców zewnętrznych (w tym Google i Meta) są całkowicie blokowane do momentu wyrażenia przez Użytkownika wyraźnej i dobrowolnej zgody na stosowanie analitycznych lub marketingowych plików cookies. Przed uzyskaniem takiej zgody żadne dane osobowe ani informacje o urządzeniu Użytkownika (w tym tzw. sygnały ping) nie są przesyłane do serwerów dostawców. Użytkownik ma możliwość wycofania lub modyfikacji zgody w dowolnym momencie.

Zakres gromadzonych danych w celach marketingowych i analitycznych

W przypadku wyrażenia zgody na działania marketingowe i analityczne, w Serwisie mogą być gromadzone i przetwarzane następujące kategorie danych Użytkowników:

adres IP oraz identyfikatory plików cookies i identyfikatory urządzenia,
identyfikator klienta, informacje o przeglądarce internetowej i urządzeniu końcowym,
adres odwiedzanej strony (URL) oraz strony odsyłającej (referrer),
czas wizyty oraz informacje o statusie wyrażonej zgody,
zdarzenia wykonywane w Serwisie, takie jak odsłony poszczególnych podstron, kliknięcia oraz zdarzenia konwersji.

Dane kontaktowe, takie jak adres e-mail czy numer telefonu, mogą być przekazywane dostawcom usług reklamowych wyłącznie w przypadku aktywacji specjalnych funkcji (np. Enhanced Conversions lub Meta Advanced Matching) i na podstawie wyraźnej zgody Użytkownika udostępniającego te dane w formularzach Serwisu.

Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Ireland Limited . Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym Użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach Użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google Użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia:
https://www.google.com/ads/preferences/.

Operator stosuje Google Ads jest to usługa udostępniona przez Google związana z użytkownikami Strony Internetowej umożliwiająca docieranie Administratorowi z odpowiednio dopasowanym przekazem reklamowym do osób, które były już na Stronie Internetowej. Funkcja ta umożliwia przyciągnięcie do oferty Administratora na jego Stronie Internetowej Użytkowników, którzy już z niej korzystali. Administrator niniejszym informuje te osoby, że w swojej witrynie lub zbiera o nich informacje na potrzeby tych funkcji.

Powyższa technologia Google Ads (w tym do celów retargetingu lub remarketingu) pozwala wyświetlać odpowiednią reklamę użytkownikom, którzy wcześniej odwiedzili Stronę Internetową, nawet po opuszczeniu tej strony. W tym celu konieczne jest rozpoznawanie internautów przez dostawcę usługi, do czego wykorzystywane są pliki cookie Google. Google jednak nie będzie przetwarzało danych umożliwiających określenie tożsamości osoby, do której kierowana jest reklam. Podstawą prawną do stosowania wskazanej usługi oraz marketingowych plików cookie jest Państwa zgoda stosownie do art. 6 ust. 1 lit. a) RODO w zw. z prawnie uzasadnionym interesem administratora tj. art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Więcej informacji dotyczących usługi Google Ads dostępnych jest pod adresem internetowym: https://support.google.com/google-ads/answer/2549063?hl=pl

Operator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania Użytkownika na stronie, co może dawać złudzenie, że dane osobowe Użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Operatora do operatorów reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.
Operator korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Meta Platforms Ireland Limited wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym Użytkownika.

Administrator może wykorzystywać na swojej Stronie Internetowej narzędzia umożliwiające wyświetlanie spersonalizowanej reklamy w portalu Facebook, tj. Meta Platforms Ireland Limited (infrastruktura docelowa: Meta Platforms, Inc., USA).
Reklamy będą prezentowane wyłącznie dla użytkowników, którzy posiadają konto w serwisie społecznościowych „Facebook”, a dane Użytkowników Strony Internetowej będą przetwarzane wyłącznie w celu rozpoznania Użytkownika w celu zaprezentowania mu dostosowanego przekazu reklamowego z wykorzystaniem plików cookie, jednak nie będą pozwalały na określenie tożsamości użytkownika. Administrator nie łączy danych wykorzystywanych do retargetingu lub remarketingu z żadnymi innymi danymi. Narzędzia od Facebook, oprócz celów reklamowych tj. takie jak „Facebook Pixel Tag” możemy także stosować do celów analitycznych i statystycznych. Podstawą prawną do stosowania usługi „Facebook” / „Meta Pixel”oraz marketingowych plików cookie tego dostawcy jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO w zw. z prawnie uzasadnionym interesem administratora tj. art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
Więcej o zasadach ochrony prywatności w przypadku narzędzi od Facebook:
https://www.facebook.com/privacy/explanation

9. INFORMACJA O PLIKACH COOKIES

Serwis korzysta z plików cookies.
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”;
W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google Ireland Limited, Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), X (dawniej Twitter, X Corp. z siedzibą w USA)..

10. ZARZĄDZANIE PLIKAMI COOKIES – JAK W PRAKTYCE WYRAŻAĆ I COFAĆ ZGODĘ?

Jeśli Użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji Użytkownika, może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www.

Przeglądarki internetowe umożliwiają blokadę danego rodzaju plików cookies oraz innych technologii poprzez wybór jednej z opcji dostępnych w ustawieniach lub preferencjach przeglądarki.

W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:
Edge
Internet Explorer
Chrome
Safari
Firefox
Opera

Urządzenia mobilne:
Android
Safari (iOS)
Windows Phone